أسئلة شائعة
كل إجابة هنا مُراجَعة مقابل الشيفرة التي تعمل فعلًا، لا مكتوبة من الذاكرة.
ما الفرق بين DEGRADED و UNTRUSTED؟
UNTRUSTED يعني أن إنذار الانحراف أُطلق، أو أن أكثر من 20% من الدفعة عُلِّم — والإجراء الموصى به هو الحجب أو التصعيد إلى إنسان. DEGRADED يعني أن معدَّل التعليم أعلى من ضعف معدَّل الإيجابيات الكاذبة المتوقَّع، لكن دون إطلاق إنذار بعد — يستحق النظر قبل أن يتصاعد، لكنه ليس بالضرورة سببًا لإيقاف تقديم التنبؤات.
ماذا يحدث إن استدعيت /fit مجددًا ببيانات مختلفة؟
يستبدل خط الأساس المدرَّب لذلك النموذج. وخط الأساس هو الحقيقة الوحيدة التي يفترضها المحرِّك — فإعادة التدريب على بيانات منحرفة أو متحيِّزة ستجعل الأحكام اللاحقة تعكس خط الأساس الجديد لا الأصلي. ولا يوجد ترقيم إصدارات لخطوط الأساس بعد؛ فإن احتجت للمقارنة بواحد أقدم، فاحتفظ بصفوف التدريب لديك.
هل تُستخدم بياناتي لتدريب أي شيء يُشارَك مع عملاء آخرين؟
لا. خط أساس كل مستأجر وأدلته وتاريخ قراراته معزولة لذلك المستأجر. ولا شيء ترسله يُستخدم لتحسين نموذج لأي أحد آخر.
ماذا يحدث حين أبلغ حدَّ التنبؤات الشهري؟
الاستدعاءات الجديدة إلى /assess تُرفض باستجابة 429 حتى يُصفَّر العدَّاد الشهر التالي، أو ترقِّي. يفشل مغلقًا برسالة خطأ واضحة، لا بصمت ولا بدقة متدهورة.
كم تُحفظ سجلاتي؟
7 أيام على Free، و30 على Pro، و90 على Business، وبلا حدّ عمليًا على Enterprise — انظر الأسعار للأرقام الدقيقة لكل خطة.
هل أستطيع حذف حسابي وكل ما فيه؟
نعم، من الإعدادات. يزيل الحساب ونماذجه ومفاتيحه وملفاته المرفوعة وتاريخ قراراته. ويُثبت اختبار آلي أنه لا يُبقي شيئًا: فهو يكتشف كل جدول يحمل بيانات مساحة العمل في المخطَّط الفعلي، فيشمل أي جدول يُضاف لاحقًا. ويبقى إيصال بأن مساحة عمل حُذفت: معرِّفها الداخلي والوقت، ولا شيء من محتواها.
هل تقدِّمون تجربة مجانية للخطط المدفوعة؟
خطة Free نفسها بلا عدَّاد تجربة ولا طلب بطاقة — فهي مجانية إلى أجل غير مسمى، لا عدٌّ تنازلي لأربعة عشر يومًا. وإن تجاوزت حدودها، فالترقية فورية وذاتية.
ماذا لو بدا الدليل وراء قرار ما خاطئًا؟
افتحه — تُظهر لوحة أدلة كل قرار بالضبط أي المدخلات تحرَّكت وبأي مقدار، إضافة إلى قيمة الدليل الخام مقابل عتبة إنذارها. وإن كانت البيانات نفسها هي المشكلة (خط أساس سيئ، أو دفعة سيئة لمرة واحدة)، فذلك ظاهر في الدليل نفسه، لا مخفيٌّ خلف تسمية «مُعلَّم» واحدة.
هل لديكم اتفاقية مستوى خدمة؟
تتضمَّن خطة Business هدف استجابة دعم خلال 24 ساعة. ولا توجد اتفاقية مستوى خدمة لزمن التشغيل مع أرصدة تعويض بعد — اطَّلع على الحالة الصادقة لذلك في صفحة الثقة والأمان بدل رقم لا نستطيع بعدُ إسناده بتاريخ تشغيل حقيقي.
سؤالك غير مُجاب عنه هنا؟ عنوان التواصل لدينا.